Teknologi och fundament
Våra hosting center tillhandahåller en stabil
plattform för de tjänster vi driver. Vi ansvarar för
att den grundläggande IT-installationen alltid är i
nivå med aktuella standarder. Vi sörjer kontinuerligt
för allt nödvändigt underhåll och uppdatering,
utan att det medför driftstörningar varken för dig
eller dina slutanvändare.
Kapacitet och stabilitet
TDC Webmore använder den senaste tekniken inom
Internet-teknologi och IT-säkerhet samt redundant
infrastruktur med mycket extra ledig kapacitet, så att fel
och onormal användning påverkar tjänsten så
lite som möjligt.
Läs om vårt tekniska fundament, vår
produktplattform och vårt hosting center, och inte minst hur
vi skapar trygghet för dig:
Service och effektiv teknologi
Vi använder den senaste generationen av bladservrar från HP. Dessa
servrar kan konfigureras via fjärråtkomst från en
central distributionsmjukvara, och vi håller oss med ett
uppdaterat reservdelslager. Alla servrar får
hårdvaruservice från en tredje part.
Bladservrar ger möjlighet till enhetligt utbyggande,
enklare administrering och underhåll, är mindre
platskrävande än diskreta servrar och går fortare
att byta ut i händelse av hårdvarufel. Bladservrar
är också en grön teknologi, i det att de har
väsentligt lägre strömförbrukning än
traditionella servrar.
Nätverk
Vår nätverksinfrastruktur är byggd på en
dubblerad Cisco-baserad 10 och 1
Gigabits nätverkskärna med flera
Gigabit-förbindelser till Internet och närliggande
datacentraler. Administreringen av nätverksutrustningen sker
utanför produktionsnätverket, så att eventuella fel
i produktionsnätverket inte påverkar felsökning
eller reparation.
Vi använder virtuella nätverkskomponenter för
exempelvis LAN-uppdelning, belastningsbalansering och
brandväggsskydd, så att överbelastningar på
en plats inte påverkar hela nätverket.
Automatisering och service
De flesta tjänster säljs och produceras via
automatiserings- och virtualiseringsmjukvara
från Parallels.
Virtuozzo ger möjlighet att dynamiskt tilldela resurser och
mjukvara mellan servrar. Servrar och tjänster styrs från
ett centralt administreringssystem som gör det lätt att
överblicka resurser och konfigurationer. Detta gör
implementerandet av nya tjänster enklare och mer felfritt,
samt inte minst kostnadseffektivt. Sammantaget innebär detta
att vi erbjuder lösningar baserade på avancerad
IT-teknologi till konkurrenskraftiga priser.
Utöver detta ställs en avancerad kontrollpanel till
kundernas förfogande, så att de flesta ändringar
kan genomföras direkt när behovet uppstår. Skulle
inte detta räcka så kan man naturligtvis också
ringa eller skriva till oss och få personlig
vägledning.
Våra
lösningar övervakas 24/7 av ett bemannat Service Desk
som har hjälp av avancerad övervakningsmjukvara, vilken i
händelse av ett konstaterat fel omedelbart påbörjar
felsökning och försöker att återupprätta
tjänsten.
Hög prestanda och säkerhet
Säkerheten sköts med token-baserad
åtkomstkontroll och gigabit-angreppsskydd på
applikationsnivå från Check Point
och RSA. De avancerade
brandväggarna skyddar mot angrepp på flera
nivåer:
Först på nätverksnivån, där de bland
annat skyddar mot IP-spoofing och diverse Denial-of-Service
(DoS)-angrepp. Sedan på transportnivån, där de
bl.a. kontrollerar korrekta TCP-flaggor, blockerar okända
protokoll och kontrollerar om anslutningarna upprättas
korrekt. Slutligen även på applikationsnivån,
där de bl.a. kontrollerar att innehållet i trafiken
motsvarar det förväntade för flera protokoll.
Backup
Säkerhetskopiering utförs huvudsakligen till
backupsystem som är fysiskt avskilda ifrån
datacentralerna. Backupen görs till disk, då diskbaserad
backup ger snabbare återställning av data vid avbrott
än motsvarande bandbaserade lösningar.
Diskutrymme
Diskutrymmet kommer från ett SAN-anslutet "enterprise
storage-system" eller från NAS. SAN-lagring används
för att minska sårbarheten och för att uppnå
hög output, samt för att kunna utvidga efter behov.
Diskutrymmet fördelas på flera diskspindlar på
ett 4 GB Fibre Channel SAN-nätverk. På så
sätt uppnås hög prestanda för läsning och
skrivning. På samtliga nivåer i lagringssystemet finns
intern redundans, så att ifall en komponent i systemet
slås ut, står en annan komponent redo att ta över.
Därmed uppnås hög tillgänglighet. Dynamisk
utvidgning av diskutrymmet utifrån datamängdsbehov.